Cunoaşteţi Drepturile! Acţionează!

  Inspectorii Ala Talpiza şi Natalia Haşciuc ai Agenţiei pentru Protecţia Consumatorului au prezentat o informaţie amplă despre structura agenţiei pentru protecţia cponsumatorului, rolul, misiunea şi atribuţiiile agenţiei, ulterior a fost prezentată a descriere cu enumerarea drepturilor consumatorului în caz de identificarea unor probleme cu produsele procurate, paşii corecţi pentru a depune o reclamaţie la Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor, a fost discutat despre ce este o „practică comercială incorectă”, exemple concrete.

      Au fost propuse unele sfaturi pentru consumatori înainte de a merge la cumpărături, cum ar fi:
• Compară preţurile în mai multe magazine înainte să iai o decizie;
• Întreabă ce este inclus în preţ;
• Care este perioada de garanţie;
• Păstrează bonul fiuscal sau certificatul de garanţie; etc.